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衡阳市宏佳物业公司回应“白沙洲金钟时代城物业态度嚣张”

  时间:2017/05/16 08:36  点击数:1973   来源:投诉直通车


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物业和建筑队互相推卸责任。还没有交房,他们物业就多次和业主发生言语上的冲突,对于我们提出的空调外机安置问题一直不解决,就是一个字,拖!10号到16号交房期间也还是没有解决问题,并且让我们交不了房,我们在外地上班的业主多次请假回来和他们协商,单位负责人从不露面,敷衍了事。严重耽误了我们的工作和生活。昨天我爸爸去交房,再次提出这个问题,单位没有负责人露面,就让一个员工告诉我们主卧室空调外机挂阳台上,呵呵,封闭式的阳台夏天是热气,冬天冷气,我想说你们有谁可以接受这样的安排吗?我们拒绝交房,他们拒绝再协商,把我爸爸气的高血压又犯了,吃了药,在家躺了一天才好转,希望有关部门可以帮帮我们。

部门、律师、记者回复

(共1条)

  2016年12月11日,金钟时代城101708业主在投诉直通车网站平台上发布了一则《衡阳市白沙洲金钟时代城物业态度嚣张》的帖子,现就事由与处理经过在此澄清说明。当时,发帖楼主对空调外机安置问题表达了不满。得知该业主反馈的问题,我公司就立即与建筑方进行了沟通,并达成了改进意向:尽快在建筑外墙,统一免费为业主增加空调安装支架。建筑方在2016年底就完成了支架安装,业主均表示满意,问题彻底解决。在与发帖业主的沟通上,我公司绝对没有消极、推诿的情况,当时不同意业主私自安装支架,也完全是处于人身安全与楼栋美观考虑。发帖后不久,我公司就与101708发帖业主进行了有效沟通,楼主也在帖子后留言:“我是楼主,我反应的问题,经过协商,已经处理了。处理问题的态度还是很好的,谢谢!!”。但该贴还是严重影响了我公司形象,特此进行澄清说明。同时,希望社会各界人士反馈问题尽量保持客观公正,实事求是,如歪曲事实、破坏公司形象的,公司保留对恶意诋毁金钟形象人员依法追究法律责任的权利。

评论者: zhubo   2017/05/15 17:03   1

网友评论

(共5条)

关于1801户不按规定安装中央空调对我户(1802)造成严重影响,侵害我户合法权益。1801户不按房屋设计预留空调位置安装空调,私自改动空调安装位置,安装位置相隔我户门窗不足3米距离,按照国家空调安装标准有明确规定,与对户门窗不得小于3米~4米,而且1801户安装的5匹中央空调,远远超出普通的家用空调,运行产生的热量,噪音、废气可想而知。现1801户安装的中央空调违反国家空调安装标准,违反了宏佳物业管理有限公司的签约文件,违反了国家《我国民法通则》条款。宏佳物业管理有限公司在知情的情况下允许1801户安装中央空调,物业公司团队不专业,不称职工作不到位,我户本着邻里和睦相处的原则,希望1801户停止空调安装施工,移到合理适当位置,如不终止安装施工,造成的一切后果由1801户与宏佳物业负责。请求政府为我们主持公道。

评论者:谢召青   2017/06/17 21:11   6

我是楼主,我反应的问题,经过协商,已经处理了。处理问题的态度还是很好的,谢谢!!

评论者:丹   2017/05/03 09:37   5

销售人员一点都不考虑业主的利益,一味的维护自己个人的权益。让业主很寒心!有点后悔在这买房!

评论者:云中风   2017/04/10 13:27   4

销售人员一点都不考虑业主的利益,一味的维护自己个人的权益。让业主很寒心!有点后悔在这买房!

评论者:云中风   2017/04/10 13:25   3

你这只说了一点点皮毛而已,还有更黑的你不知道,你搞装修就会发现了,你不给物业送钱,你的装修材料根本不想进去,找各种理由为难你!

评论者:大叔   2017/02/18 12:35   2

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