《湘问·投诉直通车》每日简报(5月9日)

5月8日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖153条，长沙、邵阳、岳阳等地投诉量位居前列。收到回复共46条，普利桥镇人民政府、常宁市第六中学、有缘客服、湘乡二中、武冈市城市管理行政执法局、武冈网信办、益阳驾考、湖南联通客服、四川移动10086、沅陵县五强溪镇人民政府、中共溆浦县委宣传部等单位回复积极。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1.《邵阳中心结合医院收取人工费不合理》一帖，已转交至邵阳市中西医结合医院。

2.《投诉主题：马家村委村干部为继续担任、换届选择举做手脚》一帖，已转交至北塔区宣传部。

3.《为什么我没有玩有缘在线 还要乱扣费》一帖，已转交至有缘网客服。

4.《大新镇大东社区书记刘护军遭人嫉妒 被恶意攻击》一帖，已转交至大新镇党委。

二、回复精选

1.武冈市城管局回复“武冈步行街消防通道被占”

武冈市城市管理行政执法局回应：5月5日晚上19点，我局组织执法人员对步行街九栋占用消防通道经营的各家餐厅下发了限期整改通知书，责令各餐厅拆除违法建筑，恢复消防通道使用功能，停止乱倒垃圾、乱排油烟污水破坏环境卫生的违规行为，确保经营区域周边环境卫生干净整洁。当晚我局对堆放在消防通道的杂物进行清理。5月6日上午，市人民政府钟彪副市长召集公安、交警、城管、规划、住建、市监、迎春亭办事处、消防大队等相关职能部门召开专题会议，制定了步行街消防通道被占问题整治方案，对5月7日12点前未能自行拆除的违规建筑，由城管局牵头组织整治队伍进行强制拆除。5月7日下午，市公安、交警、城管、住建、市监、环卫、市消防大队、迎春亭街道办事处联合行动，强制拆除了长期占用步行街9栋消防通道的违规建设100余平方米，恢复了消防通道的正常使用。

2.湘乡二中回复“老师触犯学生隐私权”

湘乡二中办公室回应：1、学校一直以来都严禁学生携带手机进入校园;2、张敏老师工作认真负责，是一位优秀的教师;3、作为刚参加工作的年轻老师，即使工作中存在些许可斟酌之处，也情有可原;4、学校将加强对青年教师的培养。再次感谢您对我们学校工作的关心与关注!

3.益阳市交警支队驾管所回复“咨询益阳市驾管所 驾照降级考试时间”

益阳市公安局交通警察支队驾管所回应：公安部139号令第十五条规定 已持有机动车驾驶证，申请增加准驾车型的，应当在本记分周期和申请前最近一个记分周期内没有记满12分记录。申请增加中型客车、牵引车、大型客车准驾车型的，还应当符合下列规定：申请增加牵引车准驾车型的，已取得驾驶中型客车或者大型货车准驾车型资格三年以上，或者取得驾驶大型客车准驾车型资格一年以上，并在申请前最近连续三个记分周期内没有记满12分记录;

4.奉家镇人民政府回复“请查处新化县旅游局扶贫农家乐资金去向”

奉家镇旅游办回应：2014年，为了提高我县各景区接待能力，提升农家乐服务水平，县特色文化旅游产业办(以下简称产业办)特制定文件对我县重点旅游村农家乐实行奖励补助政策，文件规定，凡在2015年5月1日前新增的床位，按200元每床给予奖励，该项工作由产业办下设的乡村旅游组负责实施。2015年9月，乡村旅游组对我镇上团、下团、川坳、大桥、双林等5个村的农家乐进行了验收，符合建设标准的共计492个床位。后因人事异动与机构撤并等因素，导致奖励尚未实现。奉家镇党委、政府十分重视此项工作，此前曾与有关部门多次对接，目前又安排专人负责此事，相关审批手续正在办理之中，我们将尽快协助解决。