为什么我办理了停保手续还要扣保费？

我于2011年5月10日到长沙市医保中心申请为办理停止医保缴费手续，当时因快到下班时间，工作人员让我把身份证复印了之后然后让我自己在他们柜台上拿了一张表让我填上我的资料，说就这样就可以了，会有人处理的，于是我按照工作人员的指示做了，然而5月11日又扣了费用，于是我又打电话到医保资询，当时工作人员说，如果是5月10日办理的停保，那么5月份肯定是要收费的，好，这个算是你们的规定，我没有意见。2011年11月13日，本人长沙银行卡（原医保卡）又扣除费用462元，于是我打电话到医保中心，都是这个部门推到那个部门，最后让我打到缴费管理办，电话：84907819，当时接听电话的工作人员，我在描述事情经过的时候一味的只说让我带身份证到医保中心去查询是否停保，当我问及原因为什么我去办理了停保还要收费，他居然说不是你办理了停保就可以马上停的，天哪，5月到11月足有半年的时间，我就这问题进行咨询的时候，他居然直接把我电话挂了，这是什么态度，这就是为人民服务的国家公务员，我们纳税就是为了养活这些个不作为的人，希望有关部门能尽快给予满意答复！