小新星双语幼儿园歧视性收费

　　一 、收费不透明化：甚至一个班存在四个价格等级，分别为1330元/月，1430元/月，1530元/月，1630元/月(或1680元/月)，而收费高的小孩在学习和托管上并没享受特殊待遇。

　　二、巧立名目开班收费：家长普遍反映针对幼儿开办特色班过多(主要原因为园创收)，全园一百多个幼儿开办有近二十个特色班，幼儿足球班甚至在下午(2：30-3：30)开课，占用小孩正常学习和玩乐时间，存在重复收费问题。

　　三、教师频繁换动，流动性太大，学生托管和校方承诺的教育服务得不到保证。如小班海螺班几个月换了三四个老师，校方没有和家长交流沟通，导致家长电话咨询孩子在校情况才得知老师竟已辞职的尴尬。

　　四、服务承诺长期无保证;校方承诺，每月一次家访，本人小孩自2010年9月入园至今，校方还只做两次家访，最近一次还是由于本人质疑园方才做的家访，另园方承诺的双语教育纯粹是一个吸引家长的噱头。

　　五、与家长沟通渠道不畅，甚至拒绝与家长沟通：以前园区建立的与家长交流的QQ群，由于幼儿家长的诸多质疑，园方不但不回应，还恶意攻击家长，甚至关闭QQ交流群，家长对小孩在园情况得不到了解。

　　另外，园方对家长建议和诉求不但不虚心接受和解决，还强硬声称并不在乎家长向媒体投诉。

　　以上问题望请各媒体监督，并对小新星双语幼儿园的不合理和失约行为进行客观报道。