时间:2016-08-09 11:54
来源: 华声在线
浏览量:22149
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2013年11月份开始 家里连照明灯都带不起,直到现在都没有解决。打电话给过供电局反映过,得到的回复是不可能为我们4户人家重新安装变压器。
一审:谢龙彪,二审:刘乐,三审:文杰
茶陵马江长联庙下5组电压低投诉的回复
株洲茶陵县供电公司下东供电所马江网点,网点负责人杨明成与投诉反映所在地客户联系,并于8月4日9时05分到达现场实地了解情况。经核实,客户属马江镇长联村庙下,配置的变压器容量为50KVA,变压器容量能满足当地供电需求,8月4日20点8分在客户末端三次测量电压值为172V、199V,199V由于用电高峰时段原因导致电压偏低或不稳,而用户原接户线线径小且为二线制接线也是造成电压低的原因之一。考虑到当地居民的用电需求,为保障用电质量,我公司为彻底解决客户电压低问题,已制定了整治方案,决定通过进行接户线改造,将原二线10mm2绝缘线,更换为四线35mm2绝缘线,来缓解该区域用电高峰期电压低问题,预计2016年8月20日之前完成。下东供电所马江网点负责人于8月5日10时12分与客户联系征询意见,该客户对此表示理解,同意这个解决方案。
国网茶陵县供电公司
2016年8月5日