株洲市房产局办理有或无房证明，办理流程业务须知上含糊不清，让我这个老远从公司请假跑来办理业务的普通民众白白跑一趟。如果再折回去拿，真心伤不起。具体事件:我和我老公刚结婚，房子是他本人婚前购买。今天一大早，我们双方特意请了假，一起到株洲市房产局来办理有房证明。我们一来就排队领号，并拿了"业务须知"须知上面明明写明办理有房证明需申请人本人到场，持有效身份证就行了。(见照片)可我们好不容易排了一个小时的队，轮到我们办理，却被告知需要夫妻双方有效身份证。我们当场被告知这样的消息，真如"噩梦"一般！大夏天的，顶着高温坐一个小时的车来到这，却白跑一趟，真是心伤！普通百姓伤不起啊！建议:我们可亲可敬的政府机构，办事能不能细致犒劳点。毕竟你们是为普罗大众服务和解决问题的！信息时代，办事这么没效率真让人失望！建言:1.能不能在公共须知上写明具体的要求(具体不可省掉的环节，具体非要不可的证件)省得别人白跑，浪费时间。2.老百姓向你们咨询事物时，能不能表情自然，态度好点呢？人家也是不知道才问你啊！大热天的，你们累，我们何尝不一样！"两学一做"认真学了吗？好好做到了吗？要改进！改进！
一审：谢龙彪，二审：刘乐，三审：文杰
