《湘问·投诉直通车》每日简报（2016.3.22）

3月21日，《湘问·投诉直通车》栏目共收有效投诉帖157条，长沙、衡阳、益阳投诉量位居前三。其中长沙市、衡阳市、郴州市、怀化市、张家界市、娄底市等地回复共34条。长沙理工大学、宜章九中、临武县教育局、岳阳市教育局、常宁一中、湖南电信客服、衡阳市第二中学、耒阳市教育局民办教育管理办公室、桂阳交警大队、公交集团、溆浦县祖师殿镇人民政府、慈利县电力公司、桂阳县龙潭街道办事处、小河乡人民政府等单位回复积极。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1.《双峰县荷叶镇大坪至九峰的县级水泥公路很烂请求解决!》一帖，已转交至双峰县交通局。

2.《在职教师办学生补习培训中心》一帖，已转交至衡阳县教育局。

3.《衡阳县演陂镇的利达垃圾场已经危害村民生命安全》一帖，已转交至衡阳县环卫处。

4.《衡阳县库中镇王刚开赌场》一帖，已转交至衡阳县公安局。

5.《岳阳市二中545班宴掌珠强制性补课》一帖，已转交至岳阳市教育体育局。

二、回复精选

1.投诉主题：长沙理工大学保安醉酒打学生

长沙理工大学回复：

经天心公安分局大托派出所详细调查，事件发生经过大致如下：3月14日，我校云塘校区门卫游自力、刘耀荣在西门执勤，另一名没有当班队员唐青壁在门卫室吃面喝酒，中午12点35分左右，执勤门卫依据学校校园秩序管理规定对校园进出车辆及送外卖人员进行管理，一台摩托车试图进入校园，门卫禁止其进入，相互发生推搡后摩托车离开。此时又开来一台送盒饭电动车，差点撞在门卫身上，门卫将电动车按住，双方发生言语肢体冲突，车主放倒电动车后离开。一两分钟后，数名外来人员找门卫理论，个别社会人员持有铁棍等器械，双方再次发生冲突，我校三名保安不同程度受伤，其中，唐青壁肋骨骨折，游自力左手尾指骨骨折，头部有明显创口，刘耀荣头皮瘀伤，左手腕骨膜挫伤，保卫处干部赶到现场后，立即向公安机关报案，并将伤者送医院救治，目前，三名保安仍在医院治疗。

经公安机关事后调查，确认骑电动车送外卖人员为我校水利学院大二学生胡马尔别克(新疆籍哈萨克族学生)，胡马尔别克、店主及其他外卖人员对我校门卫存在殴打行为，具体事实经过公安机关尚在进一步调查中。

2.投诉主题：湖南师大附中耒阳分校半个月发生二起集体拉肚子事故

耒阳市教育局民办教育管理办公室回复：

经衡阳市疾控中心、湖南省疾控中心的检测，得出结论：1.排除感染性腹泻聚集性疫情;2.排除食物中毒。

为进一步确保师生饮食卫生安全，我局将全面加强学校(幼儿园)食堂(商店)食品及饮用水安全排查和监管，加大督查问责力度，提升学校(幼儿园)食品及饮用水安全管理水平。

3.投诉主题：郴州临武县克扣特岗教师工资福利

临武县教育局回复：

一、关于特岗教师招聘后从八月份开始发放工资一事。根据湖南省文件规定，特岗教师享受当地同等条件公办教师各项待遇。

二、关于特岗教师乡村津贴一事。教育局正在要求学校造表成册，送县人社局、财政局审核后，特岗教师乡村补贴将会及时发放到位。

三、关于临武县2015年招聘的特岗教师每月300元，共计四个月的补发工资。已于2016年2月发放到位。

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