岳阳市住房和城乡建设局回应“岳阳远鹏壹品小区外墙砖频繁脱落”

岳阳远鹏壹品小区外墙瓷砖频繁脱落，主管部门、开发商、物业相互推诿， 安全隐患该由谁负责

岳阳市健康路远鹏壹品小区自2010年下半年交房开始，由于外墙瓷砖质量不合格。住户发现房子外墙瓷砖出现了鼓胀并掉落现象，　走出家门就担心天上掉东西砸到自己，陆续有住户向相关责任单位反映过，瓷砖掉落后，小区业主多次向物管反映此事，但物管却只是哪儿出问题补哪里，哪里瓷砖空鼓请人敲哪里，一直拖着不彻底解决，并称是开发商的问题。如今，物管又以房子过了5年保修期已过为由，让业主自行处理。近5年陆续有车辆被掉落的瓷砖砸坏，所幸无行人被砸伤。2016年3月8日上午，一处鼓胀外墙大面积瓷砖脱落砸到下方人行道和车库出口上，幸运的是并没有造成人员伤亡。可瓷砖砸落之后，除了将附近将可能掉落瓷砖的人行道用警戒线围起来之外，依旧无相关部门来处理这个安全隐患。

因为开发商建筑商的质量问题导致外墙瓷砖掉落后砸伤、砸死路人或业主，砸坏汽车财务等究竟该由谁来承担责任? 保修期内一直不给解决问题，拖到过了保修期就完全不管了，难道一定要砸死人才有相关主管部门出面吗?请相关主管部门为老百姓做主，不要相互推诿，保证市民的人身财产安全。