湖南省人民医院回应“美容科欺诈愚弄患者！”

投诉内容：

1.湖南省人民医院美容科邹医生存在欺诈愚弄消费者情况，1cm5针的缝合夸大为20针。

2.湖南省人民医院美容科巧立名目乱收费，简单的缝合却收取皮瓣修复的费用，一个1cm的伤口光清洗费用就收取了800多元，缝合5针合计收费2600多元。

3.湖南省人民医院各后勤监管部门不作为，无视患者的质疑，敷衍患者。

具体情况：

2015年6月16日，我女儿在学校磕到旗杆左眉上方裂开了一个约1cm的小口子有点渗血，到湖南省人民医院就诊，急诊科医生推荐美容科因为美容科的缝合针比较小。当时美容科值班的为一位大家称之为邹主任的医生，其看过伤口后说要缝针，我问需要缝几针，其回答：“20针!"我与女儿及同行陪伴的家人都比较震惊，这么小的伤口居然要缝20针，与医生确认后仍然告知是“20针”，初次开单收费为3000多元，我问医生为何如此贵，其修改了部分项目最终调整为2600多元。拆线时发现仅仅只缝合了5针，邹医生存在明显的欺骗患者行为!

6月26日，我与家人再次到省人民医院，先后到信访部、物价审计科、医务科反应此情况，均以自己不是医生或医生认为处理没有问题为由将我们在各个部门之间进行推脱。我们直接找到美容科邹医生，问他为什么只缝了5针而不是他当时说明的20针，并拿出小孩伤口照片，其马上改口不予承认。我便请教他收费的构成，答曰：“伤口清理800多元，皮瓣修复700多元并且是两次皮瓣修复。”我们表示质疑，简单的1cm伤口缝合怎么变成了皮瓣修复呢?邹医生态度强硬凶狠的说;“我们医院就是这么贵，你们又不懂还有什么好说的，说了你们也不懂!”

我与家人朋友都认为湖南省人民医院美容科邹医生明显欺骗患者，夸大治疗力度，对于简单的伤口缝合巧立名目乱收费用，并且态度恶劣!湖南省人民医院内部监管部门不作为，对待上门了解情况的患者不是敷衍就是推脱。省人医邹医生愧对白衣天使的称号，省人医美容科欺骗愚弄患者违心谋取钱财，对此种行为应予以批判!