投诉周报（2015年5月30日—6月5日）

编者按：5月30日—6月5日，华声在线“投诉直通车”栏目共收到有效投诉496条，主要集中在行政事业单位不作为、干部贪腐、学校教育问题、环境污染、驾校乱收费、医疗乱象等方面。

很多单位对本周(6月5日)以前的一些投诉做出了回复，网友们期盼单位回复能够更及时。同时，那些还未被解决的问题，也希望能够尽快得到相关部门的回复。

本周，各地市收到有效投诉量如下表：

一、重点调查投诉

调查一：垃圾场太臭导致影响附近居民生活 环保局介入

网友投诉：祁东垃圾场太臭了 附近居民已无法生活了

祁东垃圾填埋场离居民区近，居民上访多次未果，政府领导从不过问，附近的居民苦不堪言，很多老人在臭味里根本受不了，没有能力搬离此处居住，宝宝闻到臭味就哭泣不止，附近还有一所小学，小学生们在这种臭味里面读书，多少家长心痛，请求记者帮我们宣传，赶紧搬离垃圾场，从外地回祁东的必经之路，从天洞源可见祁东欢迎你，接下来将是臭味相迎，这就是祁东的欢迎方式，让远方的客商全部都知道祁东有多臭，希望华声在线的工作人员，能将我们的情况反映至市级单位处理，不用转接祁东了，他们不会帮我们处理的，或者转至省级处理，十分感谢!

祁东县环境保护局：责令相关单位整改

获悉投诉后，祁东县环保局已责令业主单位严格按照环评批复要求，采取随填随压、覆土，减少现场作业面，及时处置填埋场产生的沼气，并定期对填埋区和渗滤液收集池喷洒除臭防腐剂或其它有中和掩蔽作用的药剂，尽可能减少臭味影响周边环境。

调查二：宜章六中收费补课 学校介入处理

网友投诉：郴州市宜章县宜章六中高二年级恶意补课收费

郴州市宜章县宜章六中高二年级老师恶意补课，收取昂贵补课费400元。

宜章县第六中学：退还所收补课费

宜章六中获悉投诉后调查，发现高二243班班主任要求学生交纳四百元的补课费。学校决定免除高二年级243班班主任职务，取消其本年度年终评先评优及职务晋升资格，已经收取的六个同学的补课费资料费立即退还。并责令高二年级分管校领导和年级主任向全校做出公开检讨。

调查三：公交司机起步太快致乘客摔倒 宝骏巴士介入处理

网友投诉：早上坐801公交车我都还没下车 司机就开走了

我今天早上坐801公交车，在高桥西大门下车的时候，我都还没下车，司机就开走了，现在害得我腿，摔的都不能走啦!

宝骏巴士：已对801车队下达整改通知

接到投诉后，宝骏巴士介入调查，因无法找到具体车牌，宝骏巴士对801车队下达整改通知，已在全司范围内引起重视，要求所有驾驶员今后在营运过程中，必须等车上的所有的乘客站稳、扶好后才能起步。

调查四：老师又收补课费 学校介入调查

网友投诉：湖南省祁东中心小学又见补课费

我家小孩子在祁东县中心小学(七小)上小学一年级，最近回家闹着说老师要他们交500元补课费。如果不交，又怕老师对自家小孩有看法，更怕伤了小孩子的自尊心，看在小孩子的份上被迫上交补课费。

各位网友、领导，以上是祁东县学生 家长3月份投诉祁东县学校乱收费问题，到现在是6月份了，祁东县政府、教育局对乱收费问题还没有处理，还在调查之中，为什么?一件小小的乱收费问题竟然要这么长时间呢?是县政府、县教育局收受贿赂、同流合污、贪污腐败还是狼狈为奸呢?

祁东县洪桥中心小学：已对801车队下达整改通知

接到投诉后，祁东县洪桥中心小学进行调查，发现极个别家长要求老师利用中午午休时间对小孩功课进行辅导，并自愿给了老师400-500元不等的辛苦费。现学校已责令老师将辛苦费全额退还学生，并责令老师做检讨，在全校教师会上进行通报批评。

二、一周热点投诉

(1)株洲中心医院回复《株洲中心医院医生不负责任 做无痛人流手术后结果还是活胚芽》一帖。

(2)耒阳市公安局东湖派出所回复《湖南耒阳市湖圩乡团伙入室盗窃猖獗》一帖。

(3)湖南人文科技学院市场营销教研室回复《在湖南人文科技学院读书真的是生不如死》一帖。

(4)湖南安全技术职业学院回复《双牌县偏远山区国家拨款被贪污侵占湖南安全技术学院坑蒙骗，就差拐了》一帖。

(5)岳阳市德育学校回复《岳阳市君山区学校拖欠工资至今》一帖。

(6)株洲市人社局回复《株洲劳动局某工作人员态度恶劣》一帖。

(7)辰溪县卫生局回复《怀化辰溪新农合世界最黑》一帖。

(8)衡南县公安局硫市派出所回复《湖南省衡南县硫市镇计生办强制上环》一帖。

(9)岳阳县教育局回复《岳阳县职业中专学生食堂被非法强占 学生无法就餐》一帖。

(10)慈利县人民医院回复《慈利人民医院医生态度恶劣》一帖。

三、很多单位在看到网友投诉后，能对事件进行调查处理并在本网主动进行回复，及时解答或解决了网友的问题，华声在线《投诉直通车》栏目对这些单位表示感谢。

高桥中学、株洲中心医院、汝城县文明镇政府、耒阳市公安局东湖派出所、湖南人文科技学院市场营销教研室、金兰镇人民政府、祁东县环境保护局、耒阳市供电局、岳阳市德育学校、十家村居委会、益阳市公安局交警支队、株洲市人社局、邵阳市反邪教协会、长沙市公安局雨花分局、辰溪县卫生局、沅江市残联、西溪坪办事处、茶陵经济开发区社会事务管理科、宜章县第六中学、湖南农业大学、新化县环保局、牛马司镇中心小学、湖南省司法厅、祁东县教育局纪检监察室、宝骏巴士、衡南县公安局硫市派出所、岳阳县教育局、芦淞区城市管理行政执法大队、城步苗族自治县中医医院、祁东县洪桥中心小学、邵东农商银行纪委、湘乡市公安局月山派出所、慈利县人民医院、舒溶溪乡纪委、衡阳市运管处、益阳市公安局交警支队、汉寿县文广新局、祁东县洪桥街道办、湖南安全技术职业学院、衡阳市道路运输管理处、澧兰西路项目部、娄底四中。