中大驾校报名半年不安排考试 退学要扣费

华声在线9月24日讯(记者 谢龙彪) “今年4月3日报考了中大驾校，近半年过去了，还没安排科目一考试。”中南大学李同学向华声在线《投诉直通车》栏目投诉称，他多次催促驾校却一直被敷衍，想转学到其他驾校，又被告知需扣费1000元。

投诉：中大驾校收钱不办事，报名半年还未安排考科目一

李同学是广西人，在中南大学读大三，今年上半年，在中大驾校校园代理的说服下，李同学与其室友4人一起于4月3日报考了中大驾校。在放暑假前，中大驾校称开办暑假学车速成班，其中一湘潭籍同学报名了该速成班，但驾校方出尔反尔，还是没有安排其考试，该同学一气之下就退学了，被扣了1000元。

据李同学介绍，该室友回湘潭后报考了当地的驾校，现在已经考完科目三了。而当初在长沙一起报名的同学，科目一还没开始考。

调查：驾校称驾考中心针对外地考生名额有限

记者致电中大驾校，一工作人员表示，不是驾校不给安排学员考试，而是受到驾考中心方面的政策影响。该工作人员称，驾考中心规定10个名额非长沙市户口的考生只能占3个，而中大驾校以学生群体为主，有85%的学员为外地考生，时间上安排不过来是很正常的。

如果学员等不及要求退款转校要如何处理?该工作人员答复记者称，可以按合同规定进行退款。针对李同学投诉里称要扣1000元的说法，驾校工作人员表示1000元是驾考中心扣除的，并称驾考中心会开具扣款发票。

记者随后拨打了长沙市公安交警支队驾考咨询热线，接线员称，驾校根据学员练车进度以及报名先后顺序安排学员考试，驾校递交学员档案至驾考中心后，在没有特殊情况(如档案不齐、信息有误等)下，驾考中心在受理后，一般在一个月之内安排学员考试。至于扣款一说，该工作人员表示，驾考中心在学员建档后要求退款的情况下，是要收取相关费用的，包括科目一、二的考试费以及报名费等一共350元，并开具相关发票。

记者就此投诉采访了驾管科一汤姓主任，他表示针对外地考生，政策上是有相关的名额限制规定，至于退学扣费的问题则要咨询物价部门。

随后，记者致电湖南省价格举报热线“12358”，接线员称，驾校退学扣费一般是根据合同规定或者通过协商解决。同时，该接线员建议投诉人拨打“88151786”咨询驾考中心关于退学的收费标准。记者在17时前多次拨打该电话，一直处于无人接听状态。

律师看法：按合同约定执行，违约需担责

记者就此投诉采访了湖南海天律师事务所的副主任李春光律师，李律师表示，既然学员与驾校方签订了相关合同，就应该严格按照合同约定执行。如果因学员个人原因退学，理应承担相关费用;如果是驾校方违约，在相关期限内未安排学员考试，应全额退款，并且还需要承担违约责任。李律师建议学员在协商无果的情况下，可向消费者协会举报，同时也可以向法院起诉。

原投诉：中大驾校收钱后不作为，报名半年了还未安排考科目一