回:醴陵邦和东郡生活小区物业重复收费

醴陵邦和东郡生活小区开发商湖南邦和房地产开发有限公司及邦和东郡物业公司株洲华光物业的几宗罪，业主集体维权

株洲光华物业：

1、株洲华光物业未做到购房合同中急修30分钟到达，零修不过夜，零修急修及时率达100%以及公共配套设施设备完好率98%以上的要求，频繁出现电梯断电、停运，业主被困和业主攀爬高层的情况。

2、株洲华光物业操作不规范，存在重复收费，过度收费的现象，不合理地向业主收取了正常物业管理费之外的5元/月的费用垃圾中转费、10—50元/月不等的停车费、装修期间200元电梯费等费用。

3、株洲华光物业未履行购房合同中有效投诉处理率达100%的要求，对业主的投诉没有积极妥善处理，以各种与业主无关的理由敷衍搪塞，回避问题，尤其体现在对停车收费执行一事上，个别保安态度恶劣，语言粗鲁，行为粗暴。

邦和东郡开发商：

1、邦和东郡开发商湖南邦和房地产开发有限公司违规，未经业主同意，私自将地上停车位以4万元的价格售卖给业主，所得收益业主并没有受益，侵犯全体业主权益。

2、邦和东郡是以人车分流为卖点的小区，售前强调人车分流，老人、儿童等安全无忧，但实际并未履行人车分流的承诺，有侵权、虚假宣传和违约的嫌疑。

3、邦和东郡小区的广告宣传片内容夸张，过度渲染，广告效果中大多数细节(诸如：湖心亭外观改变、水池喷水头狮子变天鹅等)与实际相差甚远，错误引导消费者。

4、邦和东郡湖南邦和房地产开发有限公司迟迟未兑现直饮水承诺，造成已入住业主自购饮用水，增加了业主预算外的成本，应对自购饮用水费进行合理补贴以补偿业主损失。

5、多栋业主次卧至客房墙面有缝隙，D户型实际没有消防通道，开发商曾在业主客厅内私自砌建不在户型效果图上的墙体，充当消防通道以通过相关部门验收。不顾业主反对，没有对该堵多出的墙体负责，导致该栋楼所有户型没有真正的消防通道，存在安全隐患。

6、没有为业主提供选择宽带网络的机会，没有引入多家网络运营商，造成电信网络垄断，电信资费收取混乱，网络问题频出，严重困扰业主，侵犯业主权益。

7、邦和东郡开发商湖南邦和房地产开发有限公司存在降规格使用建材的问题，如合同中A90的铝合金门窗被替换为A70规格的铝合金。

8、邦和东郡开发商湖南邦和房地产开发有限公司欲将9栋一楼架空层出租商用，9栋去年11月交房但至今未修建好一楼架空层，致使9栋业主无法在9栋正常停放摩托等车辆。