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投诉衡阳市文化市场综合执法局

您好!

我是祁阳万和购物中心负责人肖冠林，2012年5月29日从衡阳鼎联电子科技有限公司以31000元的价格购进了思讯商业之星V7.0软件及配套设施，经过几个月的使用，软件系统问题百出，错码、乱码，库存、利率、盘点混乱不堪，严重影响了购物中心的信誉，导致无法正常营业，损失重大。在此期间，虽多次与该公司联系，但该公司派的技术员也无法处理，后来该公司授权法人王鹏电话也不接听。我购物中心为了解决系统软件问题与商业之星V7.0生产厂商深圳万国思讯软件有限公司联系，经他们鉴定，衡阳鼎联电子科技有限公司卖给我们的是盗版软件，而且证实他们卖假售假不只我们一例。为了系统软件的问题，2013年8月6日我们从长沙商贸恒网络科技有限公司重新购买了一套正版软件，购物中心才得以正常营业。为此，我们于2013年10月8日向衡阳市文化市场综合执法局举报索赔，要求鼎联公司退回软件款，赔偿损失，并按照制假售假有关法律法规处罚到位。我们提供了购买软件的发票、合同，思讯公司的盗版声明，软件光盘及盗版的加密狗原件，并3次去衡阳市文化市场执法局配合调查做笔录。时至今日半年过去了，我们被告知：衡阳鼎联公司说卖给我们的是正版软件，是我们自己换成了盗版，衡阳市文化市场执法局无法查实，而不了了之。我想，就这么一个简单的事情，经执法局的执法人员饶了一大圈，最后成了我自己用盗版软件去举报别人的结果，这真是一个可笑而又可悲的结果!