时间:2014-04-01 11:20
来源: 华声在线
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电信真的是很坑爹,从去年打10000号投诉到今天,每次都是说我们会尽快帮您解决问题,这种效率真的是太可笑,去年网络突然断了,说是电缆被偷了,半个月之内一定会弄好,由于本人急需用网,电信并用一个无线网卡先代替一下,并且再三保证2天内一定会弄好网络,一切回复正常,可是,电信修复网络的好像就这么凭空消失了,就断了音信了。由于本人平常比较忙,去年有投诉过几次,网卡压根就什么都用不了,既然交了钱就必须得到消费,要不然就是一欺诈行为,欺骗消费者,今天又有持续投诉,但是得到的都是敷衍了事。我觉得那些客服都是派来敷衍,欺骗消费者的,忘电信能够在短时间内解决好这个问题,不然我要上法院告你们这种欺骗消费者的恶劣行为。
一审:谢龙彪,二审:刘乐,三审:文杰