回:中国移动吃流量 客服只会忽悠人

我是中国移动任我打的服务套餐，每个月总会移动莫名奇妙的发来一些短信告知扣了多少钱，本人在公司里有无线网络上网，也可电脑上网，在家也有无线网络，我现在知道移动这么不要脸，每次时刻注意着，时刻查询和关注，没想到，本月3.25号这样的事情又发生了，已经两个工作日了，移动的客服人员要么就是说正在处理中，要么就是打电话来说叫我申请更大的包月流量包，真实会忽悠人，欺骗用户，3.25号上午，本人因出门，所以才开了数据连接，因为我平时玩点股票，就用手机证券浏览了一下股票，股票数据都是一些文字的东西，数据量很小，没到两分钟，10几兆流量全没了，还扣了本人23块多钱，本人马上就关掉了数据不上网了，当时上午本人马上还申请了一个加油包，3.25 9:31查询剩余0.3M  申请加油包9：53发短信来说成功开动加油包，10:02分查询剩余10.21M 可是后面就有短信发来10:00剩余8.26M  10:06发短信来说已经使用完 10:07 分发来产生5.42兆套餐外流量，10:12发过来套餐外11.28M流量 10:18就是套餐外21.74M，短信不断的发来，说余额不足，本人马上打10086反应了此事，10:30工单受理S201403251024116064 是4269号客服人员 先后有4520和4685号客服人员，股票软件本来就是不占流量的，一千本人5块30M都足够我看了，可是现在本人有50M套餐内的加上5块包30M的就有80M，加上2个加油包也有100M，2分钟没有可以一下用掉30-40兆流量吗？你可以去咨询一下手机炒股软件，看有时候看一下会一下用这么多吗？更可恨的是4685号还叫我增加包月的流量费用，本人以上属实，手机里都有移动发来的短信记录，流量背移动的吃了，她反而说要我加流量套餐，真是无语，我现在每天都关闭了数据连接，24小时过去了，移动也没给出个答复，特此投诉，希望大家都小心。已经过去三天了，他们只会说自己去查，我没办法，态度极差。