时间:2012-09-21 08:27
来源: 华声在线
浏览量:3713


《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

华声在线——三湘都市报9月20日讯 吃饭时候无故“中招”,餐厅进出口的玻璃门居然突然倒下,市民欧阳女士的双膝盖严重受伤,到医院缝了二十几针,住院两月多。经工商部门调查调解,近日,中西餐厅答应赔偿欧阳女士77352.90元。
7月25日,欧阳女士和朋友在天心区南门口一家中西餐厅就餐之后,走出门时,餐厅的玻璃门突然破碎倒下,正好打在欧阳身上,导致她膝盖严重受伤。随即,欧阳女士被送到医院,伤口缝了20多针,住院两个多月。但餐厅表示只支付她3万元医疗费用。
“还有误工费、精神费呢?”欧阳提出的这一请求,遭到了餐厅拒绝。
随后,欧阳向南门口工商所申诉。工商部门调查后认为,消费者在消费场所受到意外伤害,责任全在餐厅。该中西餐厅应该承担消费者由此产生的相关合理费用。在工商的调解下,双方达成一致意见,即该餐厅在已支付欧阳前期医药费35352.90元基础上,再支付消费者后期美容治疗费、陪护费、生活费、精神损失费等共计42000元,一共为消费者赔偿77352.90元。
■记者 杨艳 通讯员 何国政
一审:谢龙彪,二审:刘乐,三审:文杰