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怀化市工商局回应“怀化致远精品2手车行拒绝退诚意金”

时间:2018/05/17 17:19     来源:投诉直通车


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本人2018年4.22在怀化致远精品2手车行看车,交了两千块钱诚意金,因为个人原因无法继续购买,向商家申请退款,被商家拿着协议拒绝,但是当天交诚意金的时候商家并没有告诉我签下协议后是不可以退款的,我认为商家故意隐瞒欺骗手段,所以恳请政府部门帮忙解决一下,谢谢。

部门、律师、记者回复

(共2条)

  网友周军:

  您好!

  我局对您2018年4月23日和24日在华声在线《汽车消费维权》、《怀化致远精品二手车行拒绝退诚意金》所反映情况高度重视,安排专人就有关情况进行了调查核查,现函复如下:

  一、4月23日,鹤城工商分局城中工商所接到您的投诉后,该所执法人员及时向当时双方了解了情况。经调查核实,您2018年4月22与怀化致远精品二手车行签订了购买北京现代BH7162MW型二手小车协议书,该协议书第二条规定:“乙方(周军)预付定金人民币贰仟元给甲方(致远二手车行),余款壹万肆仟捌佰元整在办完过户手续一次性付清余款,如在办理过户过程中。该车因缺手续不能转户,甲方应全部退还乙方定金,因乙方的原因提出退车,所交定金不退”。由此可知,您签订协议书时所给付2000元为购车定金。

  二、您在帖子中注明“因为个人原因无法继续购买,向商家申请退款,被商家拿着协议拒绝”。根据《中华人民共和国合同法》第一百一十五条“当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金”及《中华人民共和国担保法》第八十九条“当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金”等规定,您的行为属于单方面合同违约,甲方(销售方)有权拒绝退还定金。

  三、如您还有其他问题,可以拨打12315热线或到辖区工商所反映。

  怀化市工商行政管理局

  2018年5月16日

评论者: 怀化市工商行政管理局 2018/05/17 16:59 2

  网友: 您反映的问题已转至怀化市工商局调查核处。

  怀化市网信办

  2018年5月11日

评论者: 怀化市网信办 2018/05/11 10:04 1

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