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双清区桥头街道办事处回复“和顺集团和顺物业欺压业主”

  时间:2017/08/04 15:53  点击数:17054   来源:投诉直通车


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你好,我们是和顺华府的业主,前一次业主们上访到了邵阳市政府要求跟换新的物业公司来小区,你们接待了这些业主,你们也当场表了态要换掉这个和顺物业,但这个和顺物业威胁业主委员会成员,不准他们去选择新的物业公司进来,所以这个换新物业公司的事情就耽误了下来,和顺物业一直以来喊了黑社会人员做打手,虽然没有出现过打人事件,但一直以黑社会人员威胁广大的业主,目前看来只有市委市政府出面才能解决我们的问题。

最近这个和顺物业违反合同擅自乱收费,强行收取车子在公共场地每个月90元的卫生费,而我们业主所缴纳的物业费就包括了小区的所有地方的卫生费和水电费的,很明显这是和顺物业在乱收费用,引起了广大业主的不满。小区的公共场地是所有的业主花钱买了的,和顺物业就只有请了几个搞卫生的人员,很多业主对卫生情况也不满意,其余的保安人员是为了查看小车是否购买蓝牙卡的,不看进出的人员是否是非业主,进出的车辆是否是外来车辆,他们登记外来车辆是为了收取停车费,根本不管业主是否还有空余地方停车,根本不查看小车是不是小区业主的车辆,甚至是小区很多外来的车辆是物业公司故意喊了很多外面的车子停在小区,引起小区停车紧张,进而逼迫业主不得已去买车位。

在2016年春节前停水事件中,和顺物业偷偷摸摸剪了水泵房的电线,还把电线插口里塞了塑料套引起电线接不通电源,有业主要求去检查电线时,物业公司喊来的黑社会人员叫喊,谁去开开关就打死谁,当场还有双清区政府人员在场的,他们就是凭着就几个钱可以搞通关系,所以在小区为所欲为,在小区的业主感到居住在这里根本没有安全感,生命受到威胁,请为我们伸张正义。

 

部门、律师、记者回复

(共2条)

  华声在线:

  我办自看到贵网站上《请求处理和顺集团和顺物业为非作歹欺压业主》的文章,办事处领导特别重视,迅速组织力量解决,现将情况汇报如下:

  2015年11月和顺小区业主提出要求成立业主委员会,我办在业主请求后全程跟进,帮助业主与房产局沟通、办理手续。2015年11月26日,办事处与社区民警、房管所银主任一起到和顺小区现场指导,小区业主委员会筹备小组成立。12月2日晚,和顺小区业主经过3小时投票选举业主委员会成员。选举过程,我办全程监督跟进,选票现存我办。

  2016年1月,和顺小区业主委员会要求更换其物业公司,1月8日上午9点半,我办召集房管所银主任、关主任、社区民警、物业代表、业主代表在和顺物业办公楼召开会议,由于业主代表激动,起哄谩骂,会议被迫暂停,第一次调解无进展。1月15日,我办召集房管所银主任、关主任、社区民警、物业代表、开发商代表、业主委员会全体成员就和顺业主要求置换物业公司的问题进行第二次协调。最终协商出两个方案供业主委员会选择,一是物业公司继续管理,业主委员会向物业发出限期整改书,就具体问题要求其整改,以观后效;二是业主委员会坚决要求置换现有物业公司。以上方案由和顺小区业主委员会内部召开会议后自行选择,结果报房产局和办事处备案。

  2016年1月22日上午,和顺小区物业退场,和顺小区水泵遭到人为破坏,小区停水,也就是文章中所说“春节前停水事件”。我办干部立即赶到现场处理,协调。期间由于保安与业主发生口角,我们立即制止并分开了群众,并要求原物业公司去修理水泵,恢复用水。物业公司表示已经在修理,但由于已经退场,说不好能不能修好。1月23日我办又把桥头派出所所长,和顺小区物业、业主委员会召集在一起协调停水矛盾,陪同业主就水泵被人为破坏的事情在派出所立案。1月24日、27日,我办两次召集和顺小区物业和业主委员就物业退场做交接,最终由于小区拖欠40余万元物业费,双方协议不成未果。

  2016年3月,和顺小区部分业主到我办反映,由于业主委员会会长辞职,希望重新选举一批业主委员会成员,希望办事处跟进。从3月至8月,我办挨家挨户在和顺小区业主中调查情况,征求意见,意见摸底数据都已移交市信访局。从和顺小区业主与物业发生矛盾以来,我办就一直在积极跟进协调处理,从2015年至今,接访四次,召开协调会8次。目前的情况是,要求置换物业和不愿意置换物业的业主意见分歧大,一直没有办法统一,新的物业无法确定。

  鉴于以往调解的情况、现状及相关法律规定,在业主委员会有要求的前提下,我办愿意与市房管局共同继续协调业主和物业公司的矛盾。自看到文章后,因文章反映的问题都是以前的老问题,我办又组织力量积极与业主委员会接触,了解业主的新想法,如有需要,我办会继续联系房管所与业主和物业再次协调,如协调不成,希望引导业委会走法律程序维权。

  双清区桥头街道办事处

  2017年7月31日

评论者: 双清区桥头街道办事处   2017/08/04 15:50   2

  记者将以上情况转告了邵阳市房产局办公室,他们会安排房管科处理。

  华声在线邵阳记者站

  2017.07.25

评论者: 华声在线邵阳记者站   2017/07/25 16:47   1

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